Política de Cookies

Esta página lista, um por um, os cookies que o VetUltra guarda no seu navegador, no site (vetultra.ai) e no aplicativo (app.vetultra.ai). Nenhum deles é usado para publicidade e nenhum é vendido para ninguém.

Ela complementa a Política de Privacidade. Dúvidas: privacidade@vetultra.ai.

O que é cookie, em uma frase

É um arquivo pequeno que o site guarda no seu navegador para lembrar de alguma coisa entre uma página e outra: que você entrou na sua conta, qual clínica você escolheu ver, se você desligou a medição.

Junto com os cookies, o aplicativo também usa o localStorage e o sessionStorage do navegador, que funcionam de forma parecida e ficam apenas no seu aparelho. Eles estão listados mais abaixo.

Cookies essenciais

Sem eles o serviço não funciona. Não dependem de consentimento, porque são necessários para entregar o que você pediu (art. 7º, V da LGPD).

`vetultra_sid` (aplicativo). Mantém você conectado. O conteúdo é selado com criptografia, e o cookie é HttpOnly (o JavaScript da página não consegue lê-lo) e SameSite=Lax. Dura até 7 dias e sai quando você encerra a sessão. No servidor guardamos só um resumo (hash) do código que ele carrega, nunca o código em si.

`__Host-csrf_token` (aplicativo). Protege contra requisição forjada por outro site (CSRF). Dura 24 horas. A página precisa ler esse valor para devolvê-lo em cada pedido, por isso ele não é HttpOnly; ele não dá acesso à sua conta sozinho.

`analytics_consent` (site e aplicativo). Guarda a sua escolha sobre a medição, ligada ou desligada, para não perguntarmos de novo. Dura 180 dias e vale para vetultra.ai e app.vetultra.ai ao mesmo tempo: a escolha feita em um vale no outro. É o cookie que existe justamente para respeitar a sua escolha sobre os outros.

Cookies de preferência

Guardam escolhas suas de interface no aplicativo. Não identificam você e não são enviados a ninguém além do próprio VetUltra.

`__Host-view_scope`. A clínica que você escolheu ver no seletor do topo, para as telas já abrirem filtradas. Dura 1 ano e é HttpOnly. Apagá-lo só faz o aplicativo voltar a mostrar todas as clínicas.

`sidebar_state`. Se o menu lateral está aberto ou recolhido. Dura 7 dias.

O que fica só no seu aparelho

O aplicativo guarda no localStorage do navegador, sem enviar a lugar nenhum:

• vetultra.recents.*: os três últimos pacientes, laudos ou clínicas que você abriu pela busca, com o nome que aparece na lista. Separado por conta, para duas pessoas no mesmo computador não verem os recentes uma da outra.
• vetultra.editor.*: a aba e a largura do painel lateral do editor de laudo.

E no sessionStorage, que o navegador apaga quando a aba é fechada, o rascunho do assistente de novo exame (vetultra:new-exam) e do template em criação (vetultra.template-draft), para uma recarga de página não perder o que você digitou.

Se o computador é compartilhado, use uma sessão própria do navegador ou saia da conta ao terminar.

Cookies de medição

Servem para entendermos como o VetUltra é usado: quais páginas do site as pessoas visitam, onde desistem de um cadastro, quais telas do aplicativo são usadas e quais ninguém encontra. Usamos isso para melhorar o produto, com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).

A medição vem ligada, e você desliga quando quiser. Na primeira visita aparece um aviso de cookies com a opção de ficar só com os necessários; depois, o link Preferências de cookies, no rodapé do site, abre a mesma escolha. Desligando, os cookies abaixo deixam de ser gravados, a ferramenta de medição é parada na página em que você está e nem é carregada nas seguintes. O serviço continua funcionando igual. Se o seu navegador enviar o sinal *Do Not Track*, tratamos como desligado.

Cookies do PostHog (ph_vetultra_ph, e o mesmo nome no localStorage). A ferramenta de medição, em todas as páginas do site e do aplicativo, inclusive nas páginas públicas de laudo. Ela registra as páginas visitadas, a saída da página e alguns acontecimentos escolhidos por nós (por exemplo, a criação de uma conta, o primeiro exame, a entrega de um laudo e o início ou o cancelamento de uma assinatura). O cookie dura até 1 ano, o padrão da ferramenta, e vale para vetultra.ai e app.vetultra.ai.

Ela não grava a sua tela, não registra o que você digita e não captura cliques automaticamente. Quem está logado é identificado por um código interno, nunca por nome, e-mail ou telefone. Antes do envio, os endereços de página perdem os códigos de acesso (como o de um link de laudo ou de login) e qualquer campo que pareça nome, e-mail, telefone ou endereço IP é descartado. O endereço IP da conexão chega ao PostHog, como chega a qualquer site que você visita, e é o que ele usa para estimar cidade e país.

O PostHog é um serviço de terceiro, com servidores nos Estados Unidos, e a mesma conta de medição é usada por outros produtos da NZK Tecnologia, com os dados de cada produto identificados separadamente. As requisições passam pelo nosso próprio domínio (/api/ingest), por isso você pode ver esse caminho nas ferramentas de desenvolvedor do navegador.

Não há cookie de publicidade. Não usamos pixel do Meta, do Google Ads nem remarketing de terceiro. Se um dia isso mudar, esta página muda antes, e pedimos o seu aceite.

O que a medição não vê

O conteúdo do seu trabalho não sai do VetUltra para a ferramenta de medição: pacientes, tutores, clínicas, imagens, textos de laudo, medidas e valores ficam fora dela. A medição sabe que a tela de um laudo foi aberta ou que um laudo foi entregue; não sabe o que estava escrito nele nem de qual animal era.

Como controlar

No VetUltra. O aviso de cookies aparece na primeira visita, com a opção de ficar só com os necessários. A escolha fica guardada por 180 dias e vale no site e no aplicativo. Para trocar depois, use o link Preferências de cookies no rodapé do site, ou apague o cookie analytics_consent nas configurações do navegador, e o aviso volta a aparecer.

No seu navegador. Todos permitem bloquear ou apagar cookies. Procure por "Cookies e dados do site" nas configurações de privacidade do Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

Um aviso justo: se você bloquear os cookies essenciais, o login para de funcionar. Sem eles o servidor não tem como saber que é você.

Mudanças

Quando incluirmos, removermos ou trocarmos a finalidade de algum cookie, atualizamos esta lista e a data de vigência no topo. Se passarmos a usar alguma categoria que dependa de consentimento, como publicidade, pedimos o seu aceite antes.

Dúvida sobre qualquer item desta página: privacidade@vetultra.ai.